Связаться с нами
Связаться с нами
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
24/7 сервис, покрытие по всей России и более 15 000 обращений в месяц — мы берём на себя поддержку вашей ИТ-инфраструктуры и пользователей, чтобы вы сосредоточились на бизнесе
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ

ЧТО ВХОДИТ В ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ

  • SERVICE DESK 24/7
    Первый рубеж — приём и маршрутизация обращений, контроль SLA, решение типовых задач
  • ПОДДЕРЖКА РАБОЧИХ МЕСТ
    Настройка ПО и оборудования, устранение сбоев, обслуживание техники
  • УПРАВЛЯЕМАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
    Администрирование ОС, БД, виртуализации, сетей, облаков, файловых и веб-сервисов
  • ITSM И ПРОЦЕССЫ
    Внедрение ITSM-систем и выстраивание ИТ-процессов по best practices
  • ПРОАКТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ И СОПРОВОЖДЕНИЕ
    Контроль доступности сервисов, реагирование на инциденты, отчётность
  • РАЗВИТИЕ И МАСШТАБИРОВАНИЕ
    Анализ, планирование и внедрение изменений по мере роста и трансформации бизнеса
  • >98%
    SLA
  • 15 000+
    заявок в месяц
  • 20+
    регионов присутствия
  • 24/7/365
    дежурная смена

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

  • СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ

    без необходимости держать команду в штате

  • ДОСТУП К ЭКСПЕРТАМ

    профильные инженеры, архитекторы, DevOps

  • БЕЗОПАСНОСТЬ И СТАБИЛЬНОСТЬ

    проактивный мониторинг и контроль

  • ФОКУС НА БИЗНЕСЕ

    рутина за нами, стратегия за вами

  • ГИБКОСТЬ И МАСШТАБИРУЕМОСТЬ

    подстроимся под рост и изменения

  • СНИЖЕНИЕ РИСКОВ

    минимизируем ИТ-ошибки и потери времени
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Мы не просто решаем текущие задачи — мы помогаем инфраструктуре расти, меняться и быть готовой к любым сценариям
Освобождаем время на самое главное
Освобождаем время
на самое главное
Рассчитаем стоимость
01
Продумаем решения
02
Возьмем реализацию на себя
03
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с нашей
политикой обработки персональных данных
Для нестандартных и комплексных запросов
Если ваша задача требует подробного обсуждения, отправьте детальное описание на welcome@mons.ru